Preguntas y respuestas sobre la Tarjeta de Privilegio de Conducir

Esto es la transcripcion proveida a Drive Virginia Forward por funcionarios del Departamento de Motores de Vehiculos (DMV) de VIrginia de las preguntas y respuestas emitido en la sesion informativa del 17 de diciembre del 2020 organizado por el Drive Virginia Forward . . El video del evento lo puede encontrar pulsando AQUI

Moderador: Edgar Aranda-Yanoc, Director Ejecutivo de VACOLAO y Co-Fondador de Drive Virginia Forward.

1.      Sharon – You talked in the presentation about how someone with an out of state driver’s license or DPC can exchange it for a Virginia DPC. Can you explain how that process works?

 Sharon – En la presentación, usted habló sobre cómo alguien con una licencia de conducir o Tarjeta de Privilegio de Conducir de otro estado puede cambiarla por una Tarjeta de Privilegio de Conducir de Virginia. ¿Puede explicar cómo funciona ese proceso?  (Edgar Lara – Sin Barreras)

Customers who have a driver’s license or DPC from another state or U.S. territory or an expired Virginia driver’s license have already successfully tested to obtain a driving credential and, therefore, will only have to pass a vision screening. These customers may simply schedule an appointment by visiting dmvNOW.com and select an appointment for an original driver’s license (no retesting).

Customers with a valid, unexpired license from a country with which Virginia has reciprocity (Canada, France, Germany, Japan, South Korea or Taiwan) will need to submit an “Exchanging a Driver’s License From a Foreign Country” Application (DL-7).  This can be mailed in with a copy of the foreign driver’s license or may be presented at a DMV customer service center along with the foreign driver’s license. DMV will verify the license with the issuing country and notify the applicant by mail when that verification is complete. Once the license has been verified, the individual can schedule an appointment to visit a DMV customer service center to exchange the foreign license without retaking the knowledge exam or the road skills test.  Individuals with a license from Taiwan will need to make an appointment for a knowledge exam but will not need to retake a road skills test.

At the appointment, the customer must present the completed DPC application, pass the vision screening, provide the necessary proof documents, and pay the fee for a DPC. The customer will leave the DMV with a temporary paper driver’s license and their DPC will be mailed to the address on record within 15 days.

Customers applying for a driver privilege card for the first time will be required to pass a vision screening, the knowledge exam, and a road skills test. Once the customer has confirmed they meet the requirements to apply for a DPC and have gathered the necessary proof documents, they must schedule an appointment for a knowledge exam at dmvNOW.com or by calling 804-497-7100. Once a customer passes the knowledge exam, they will receive a learner’s permit. For adults the learner’s permit must be held for 60 days, unless the customer can show proof they hold or previously held a driver’s license in another country. After holding the learner’s permit for 60 days, the customer will need to take a road skills test. The customer must schedule a follow up appointment at dmvNOW.com for a road skills test or complete an approved driver education program which will include the road skills test. Once the customer passes the road skills test, they will be issued a temporary paper driver’s license and their DPC will arrive by mail in up to 15 days.

Los clientes que tienen una licencia de conducir o un DPC de otro estado o territorio de los EE. UU. O una licencia de conducir de Virginia vencida ya han realizado la prueba para obtener una credencial de conducir y, por lo tanto, solo tendrán que pasar un examen de la vista. Estos clientes pueden simplemente programar una cita visitando dmvNOW.com y seleccionar una cita para obtener una licencia de conducir original (sin repetir la prueba).

Los clientes con una licencia válida y vigente de un país con el que Virginia tiene reciprocidad (Canadá, Francia, Alemania, Japón, Corea del Sur o Taiwán) deberán enviar una solicitud de “Intercambio de una licencia de conducir de un país extranjero” (DL-7). . Esto puede enviarse por correo con una copia de la licencia de conducir extranjera o puede presentarse en un centro de servicio al cliente del DMV junto con la licencia de conducir extranjera. El DMV verificará la licencia con el país emisor y notificará al solicitante por correo cuando se complete la verificación. Una vez que se ha verificado la licencia, la persona puede programar una cita para visitar un centro de servicio al cliente del DMV para intercambiar la licencia extranjera sin volver a tomar el examen de conocimientos o la prueba de habilidades en la carretera. Las personas con una licencia de Taiwán deberán concertar una cita para un examen de conocimientos, pero no tendrán que volver a tomar un examen práctico de manejo.

En la cita, el cliente debe presentar la solicitud de DPC completa, aprobar el examen de la vista, proporcionar los documentos de prueba necesarios y pagar la tarifa de un DPC. El cliente saldrá del DMV con una licencia de conducir en papel temporal y su DPC se enviará por correo a la dirección registrada dentro de los 15 días.

Los clientes que soliciten una tarjeta de privilegio de conducir por primera vez deberán aprobar un examen de la vista, el examen de conocimientos y un examen práctico de manejo. Una vez que el cliente ha confirmado que cumple con los requisitos para solicitar un DPC y ha reunido los documentos de prueba necesarios, debe programar una cita para un examen de conocimientos en dmvNOW.com o llamando al 804-497-7100. Una vez que un cliente aprueba el examen de conocimientos, recibirá un permiso de aprendizaje. En el caso de los adultos, el permiso de aprendizaje debe conservarse durante 60 días, a menos que el cliente pueda mostrar prueba de que tiene o anteriormente tenía una licencia de conducir en otro país. Después de tener el permiso de aprendizaje durante 60 días, el cliente deberá realizar un examen práctico de manejo. El cliente debe programar una cita de seguimiento en dmvNOW.com para una prueba de habilidades en la carretera o completar un programa de educación vial aprobado que incluirá la prueba de habilidades en la carretera. Una vez que el cliente apruebe el examen práctico de manejo, se le emitirá una licencia de conducir en papel temporal y su DPC llegará por correo en un plazo máximo de 15 días.

2.      Sharon – You touched on this briefly, but customers who attend a driving school do not have to take the road skills test at DMV, correct?

Sharon – Usted tocó esto brevemente, pero los clientes que asisten a una escuela de manejo no tienen que tomar el examen práctico de manejo en el DMV, ¿correcto? (Nayeli Montes, Drive Virginia Forward)

That is correct. If the customer is a Virginia resident age 18 or older and has never held a license issued by any state, U.S. territory, or foreign country, they may show completion of a state-approved driver education program which will include the road skills test. Doing so will waive the requirement to hold a learner’s permit for at least 60 days and they will not be required to retake the road skills test at DMV. Customers can find more information about driver training schools, including a list of approved schools by visiting dmvNOW.com

Eso es correcto. Si el cliente es un residente de Virginia de 18 años o más y nunca ha tenido una licencia emitida por ningún estado, territorio de los EE. UU. O país extranjero, puede demostrar que completó un programa de educación vial aprobado por el estado que incluirá la prueba de habilidades en la carretera. Si lo hace, se eximirá del requisito de tener un permiso de aprendiz durante al menos 60 días y no se le pedirá que vuelva a tomar el examen práctico de manejo en el DMV. Los clientes pueden encontrar más información sobre las escuelas de formación de conductores, incluida una lista de las escuelas aprobadas, visitando dmvNOW.com

3.      Sandy – There is a lot of concern about customer privacy. How does DMV protect customers’ private information?

Sandy: hay mucha preocupación acerca de la privacidad de los aplicantes ¿Cómo protege el DMV la información privada de los aplicantes? (Lenka Mendoza – DMIA)

DMV customer data is highly regulated by laws both by the Code of Virginia and at the federal level.  In general, personal, driver, and vehicle information is privileged. Privileged information may not be released unless the requester meets an exception under the law. Common exceptions include government and law enforcement entities for official purposes, insurance companies to provide insurance quotes, employers with employees who drive work vehicles, companies that provide notifications to customers of vehicle safety recalls, and for the purpose of toll enforcement.

Last year, extra protections were added to the state privacy law that prohibits DMV from releasing certain types of information except to the customer or pursuant to a court order. Those changes include:

·         First, proof documents that a customer submits for the purpose of obtaining a driving credential or a special identification card are protected and may not be released.

·         Second, the information in the Department’s records indicating the type of proof documentation that was provided also may not be released.

·         Next, the applications or the forms submitted by a customer relating to the issuance of credential are now protected.

·         And finally, some restrictions on how DMV may release customer photographs were added into the law last year.  Now, DMV may not release any photographs unless the requester provides the customer’s name and other identifying information.  This means DMV may not provide access to any government entity to search through the customer photograph database

The law directing DMV to issue driver privilege cards also added specific protections for data submitted by customers applying for a DPC:

·         First, the amount paid by an applicant for a driver privilege card is privileged information and may not be released.

·         Second, any information collected pursuant to this section that is not otherwise collected by the Department or required for the issuance of a driver’s license is protected.   This section covers anything that makes a DPC different from a driver’s license in DMV’s records, such as the tax or insurance information required to be submitted to obtain a DPC.

·         And finally, the law prohibits the bulk release to a government entity of all holders of a DPC.  This means that if a government entity asks for a list of all customers who have applied for or hold a driver privilege card, DMV must deny that request.

Los datos de los clientes del DMV están muy regulados por las leyes tanto del Código de Virginia como a nivel federal. En general, la información personal, del conductor y del vehículo es privilegiada. La información privilegiada no puede ser divulgada a menos que el solicitante cumpla con una excepción bajo la ley. Las excepciones comunes incluyen entidades gubernamentales y policiales para fines oficiales, compañías de seguros para proporcionar cotizaciones de seguros, empleadores con empleados que conducen vehículos de trabajo, compañías que brindan notificaciones a los clientes sobre retiradas de vehículos por motivos de seguridad y con el propósito de hacer cumplir los peajes.

El año pasado, se agregaron protecciones adicionales a la ley estatal de privacidad que prohíbe al DMV divulgar ciertos tipos de información, excepto al cliente o de conformidad con una orden judicial. Esos cambios incluyen:

• Primero, los documentos de prueba que un cliente envía con el propósito de obtener una credencial de conducir o una tarjeta de identificación especial están protegidos y no pueden ser entregados.

• En segundo lugar, la información en los registros del Departamento que indica el tipo de documentación de prueba que se proporcionó tampoco puede ser divulgada.

• A continuación, las solicitudes o los formularios enviados por un cliente relacionados con la emisión de la credencial ahora están protegidos.

• Y finalmente, el año pasado se agregaron a la ley algunas restricciones sobre cómo el DMV puede divulgar fotografías de los clientes. Ahora, el DMV no puede divulgar ninguna fotografía a menos que el solicitante proporcione el nombre del cliente y otra información de identificación. Esto significa que el DMV no puede proporcionar acceso a ninguna entidad gubernamental para buscar en la base de datos de fotografías de clientes.

La ley que ordena al DMV que emita tarjetas de privilegio de conducir también agregó protecciones específicas para los datos enviados por los clientes que solicitan un DPC:

• Primero, el monto pagado por un solicitante de una tarjeta de privilegio de conducir es información privilegiada y no puede ser divulgada.

• En segundo lugar, se protege cualquier información recopilada de conformidad con esta sección que no haya sido recopilada por el Departamento o requerida para la emisión de una licencia de conducir. Esta sección cubre todo lo que hace que un DPC sea diferente de una licencia de conducir en los registros del DMV, como la información de impuestos o seguros que debe presentarse para obtener un DPC.

• Y finalmente, la ley prohíbe la liberación masiva a una entidad gubernamental de todos los titulares de un DPC. Esto significa que si una entidad gubernamental solicita una lista de todos los clientes que han solicitado o tienen una tarjeta de privilegio de conducir, el DMV debe rechazar esa solicitud.

4.      Liz – Many different documents can be presented when applying for DPC, particularly for proof of residency. Can you break it down for us a little?

Liz – Se pueden presentar muchos documentos diferentes al solicitar la Tarjeta de Privilegio de Conducir, particularmente para prueba de residencia. ¿Podría explicar más al respecto? (Kamilo Rivera – COSPU)

For proof of Virginia residency, you’ll need to present two documents. You must present at least one document from the primary list of residency documents. The second proof of residency may come from either the primary list or the secondary list. The document must list your name and your current residential street address and can be something as simple as your electric bill, your water bill, your cable bill, or your paycheck stub. It is important that the bill or other document be in your name. If your electric bill, for example, is in your spouse’s name, you should choose a different document. If it is in both of your names, or in the name of you and your roommate, as an example, that is fine. If you need to print your electric bill or your bank statement from the internet because you don’t receive it in the mail, that is acceptable.

Another commonly used type of residency document is a monthly mortgage statement or rental lease agreement. Some people don’t have formal residential rental agreements and we understand that, so you can present a simple handwritten agreement signed by you and the person from whom you rent stating the address of the property and the term of the rental agreement.

All of the example documents we’ve mentioned have come from the primary list.  An example of a document from the secondary list could be a piece of postmarked mail displaying your name and current residential street address.

Para obtener una prueba de residencia en Virginia, deberá presentar dos documentos. Debe presentar al menos un documento de la lista principal de documentos de residencia. La segunda prueba de residencia puede provenir de la lista principal o de la lista secundaria. El documento debe incluir su nombre y su dirección residencial actual y puede ser algo tan simple como su factura de electricidad, su factura de agua, su factura de cable o su talón de cheque de pago. Es importante que la factura u otro documento esté a su nombre. Si su factura de electricidad, por ejemplo, está a nombre de su cónyuge, debe elegir un documento diferente. Si está a nombre de ambos, o a nombre suyo y de su compañero de habitación, por ejemplo, está bien. Si necesita imprimir su factura de electricidad o su extracto bancario de Internet porque no lo recibe por correo, eso es aceptable.

Otro tipo de documento de residencia que se usa comúnmente es un estado de cuenta mensual de la hipoteca o un contrato de arrendamiento. Algunas personas no tienen contratos formales de alquiler residencial y lo entendemos, por lo que puede presentar un contrato simple escrito a mano firmado por usted y la persona de quien alquila, indicando la dirección de la propiedad y el plazo del contrato de alquiler.

Todos los documentos de ejemplo que hemos mencionado provienen de la lista principal. Un ejemplo de un documento de la lista secundaria podría ser un correo con matasellos que muestre su nombre y la dirección residencial actual.

5.      Sharon – How do the DMV and the Department of Taxation work together to verify taxes were paid by a DPC applicant? (Sharon)

Sharon – ¿Cómo trabajan juntos el DMV y el Departamento de Impuestos para verificar que un solicitante de Tarjeta de Privilegio de Conducir pagó los impuestos? (Mayra Sanchez, Asociacion Primaveral)

The tax verification will be completed through a secure electronic process developed by DMV and the Virginia Department of Taxation. The verification is a ‘real-time’ transaction and will occur instantaneously when an individual applies for a DPC at a customer service center. 

During the verification process, the Department of Taxation will provide the date when the customer’s last return was accepted by the Department of Taxation. This date must be within one year of the date the customer applies for a driver privilege card. For example, if the customer is applying for a driver privilege card on January 2, 2021, their most recent tax return must have been accepted by the Department of Taxation on or after January 2, 2020. 

The requirement to have reported income from Virginia sources or be claimed as a dependent on a tax return filed in Virginia is based on specific language included in the law authorizing the DPC. At this time, DMV does not have the authority to alter this requirement that was established by the General Assembly. Therefore, to be eligible, a person must either show that they have reported income from Virginia sources in the past twelve months or that they were claimed as a dependent of someone who has.

La verificación fiscal se completará mediante un proceso electrónico seguro desarrollado por el DMV y el Departamento de Impuestos de Virginia. La verificación es una transacción “en tiempo real” y ocurrirá instantáneamente cuando una persona solicita un DPC en un centro de servicio al cliente.

Durante el proceso de verificación, el Departamento de Impuestos proporcionará la fecha en la que el Departamento de Impuestos aceptó la última devolución del cliente. Esta fecha debe ser dentro de un año de la fecha en que el cliente solicita una tarjeta de privilegio de conducir. Por ejemplo, si el cliente solicita una tarjeta de privilegio de conducir el 2 de enero de 2021, el Departamento de Impuestos debe haber aceptado su declaración de impuestos más reciente a partir del 2 de enero de 2020.

El requisito de haber informado ingresos de fuentes de Virginia o ser declarado dependiente en una declaración de impuestos presentada en Virginia se basa en el lenguaje específico incluido en la ley que autoriza al DPC. En este momento, el DMV no tiene la autoridad para modificar este requisito que fue establecido por la Asamblea General. Por lo tanto, para ser elegible, una persona debe demostrar que ha reportado ingresos de fuentes de Virginia en los últimos doce meses o que fue reclamado como dependiente de alguien que lo ha hecho.

6.      Liz – If I have a past traffic violation, can I still apply for a DPC?

Liz – Si tuve una infracción de tráfico en el pasado, ¿Aun puedo aplicar una Tarjeta de Privilegio de Conducir?  (Yanet Amado, Centro Interreligioso de Políticas Públicas de Virginia)

 Yes. You can have past traffic violations. However, you do not qualify for a DPC if your privilege to drive has been suspended or revoked in Virginia, or any other state. This includes insurance-related infractions. This is the case for anyone seeking a driving credential in Virginia.

Si. Puede tener infracciones de tráfico anteriores. Sin embargo, no califica para un DPC si su privilegio de conducir ha sido suspendido o revocado en Virginia o en cualquier otro estado. Esto incluye infracciones relacionadas con seguros. Este es el caso de cualquiera que busque una credencial de conducir en Virginia.

7.  Liz – Will the DMV provide a paper to those applicants stating the reason for why they were not allowed to apply at that time such as for missing a document or other reason?

Liz: ¿El DMV proporcionará un documento a los aplicantes que indique la razón por la cual no se les permitió presentar la solicitud en ese momento, como, por ejemplo, por falta de un documento u otra razón? (Manuel Gago, Centro de Justicia y Asistencia Legal de Virginia)

Customers who are not able to complete their transaction are provided with a return receipt that describes what the customer needs to be successful on their next visit. We encourage customers to utilize the online document guide available at dmvNOW.com/dpc to ensure they have all the documents necessary for application. 

Los clientes que no pueden completar su transacción reciben un acuse de recibo que describe lo que el cliente necesita para tener éxito en su próxima visita. Recomendamos a los clientes que utilicen la guía de documentos en línea disponible en dmvNOW.com/dpc para asegurarse de que tienen todos los documentos necesarios para la solicitud.

8.      Sharon – The DMV states certain non-English documents must be certified by a certified translator. What does that mean?

Sharon: el DMV establece que ciertos documentos que no están en inglés deben estar certificados por un traductor certificado. ¿Qué significa eso? (Yanet Nolasco, Impactando Culpeper)

A professional translator is one who practices translation as a professional service. Translators must be fluent in at least two languages (English and at least one other language) and have the necessary skills, education and expertise to translate the applicant’s document(s). It is the applicant’s responsibility to ensure the translation is completed by a professional; DMV will not maintain a list of professional translators.

Un traductor profesional es aquel que practica la traducción como un servicio profesional. Los traductores deben dominar al menos dos idiomas (inglés y al menos otro idioma) y tener las habilidades, la educación y la experiencia necesarias para traducir los documentos del solicitante. Es responsabilidad del solicitante asegurarse de que la traducción sea realizada por un profesional; El DMV no mantendrá una lista de traductores profesionales.

Cierre de programa: Beatriz Amberman, presidente de VACOLAO.,

El evento lo pueden encontrarR pulsando AQUI

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